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一入盲盒深似海?我不信,然后买了1个、2个、3个……丨亲测

新锐品牌商学院 新锐品牌研学社 2022-01-20


盲盒已经成为当代年轻人的新宠。天猫95后玩家剁手力榜单显示:“近20万消费者一年花2万集盲盒,购买力最强的消费者一年买盲盒耗资百万元”。而“泛二次元”的Z世代年轻女性是盲盒的主要消费人群。

 
作为一名95后,最近我发现身边的朋友都在玩盲盒,于是朋友圈、微博就总是被一只撅着嘴的大眼娃娃刷屏。

这只名为Molly的大眼娃娃,是如何吸引众多年轻人深陷其中不可自拔的?

我决定带大家一探究竟,看看盲盒的魅力究竟何在!

盲盒玩家们是怎么入坑的


为了探究盲盒的真实魅力,我入手了国内最火的盲盒品牌“泡泡玛特”,亲身上阵测评。

趁着周末的时候,我去了趟位于天环广场的泡泡玛特线下店,随意买了Molly校园系列、樱桃小丸子和服系列2个玩偶和Molly小火车系列的1支徽章。

回家后,我又在泡泡玛特小程序抽盒机下单了Molly开心火车大派对的一个盲盒,虽然需要满3件才包邮,但好在发货速度和物流速度都蛮快,3天就收到了。

在泡泡玛特小程序抽盒机购买盲盒


泡泡玛特线下实体店


收到在泡泡玛特小程序抽盒机买的盲盒快递

 
Molly开心火车大派对系列拆盒

 
在泡泡玛特线下店购买的三个盲盒


Molly校园系列拆盒

 
樱桃小丸子和服系列拆盒


Molly小火车系列徽章拆盒


在整个购物和拆盒的过程中,我既兴奋和惊喜,又有些许的遗憾。

兴奋和惊喜在于,买的时候完全不知道自己会抽中什么,所以在拆盒的过程中,看到一个个萌萌的小萝莉,就会忍不住尖叫“哇哦,太可爱了吧!”

而之所以感到遗憾,是因为我并没有抽中到隐藏款。抱着这一遗憾,我竟然滋生出了想继续买买买,集齐全系列,特别是买到隐藏款的欲望。     
                 
                                        ▲为了测评,我买的四只盲盒玩偶

我原本以为我肯定不为所动的,没想到初次入坑盲盒的我,竟然也跟网友们有了一样的心情!?从初次尝试到资深玩家,盲盒爱好者的心路历程是什么样的?

带着这些疑问,我采访了一些身边玩盲盒的朋友。

我发现,他们最初都是因为好奇和跟风,比如朋友或同事/同学们都在玩、看了B站或抖音上的拆盒视频激发了好奇心等等,毕竟盲盒的价格也不高,59/69元就能轻松入手。接着,就像着了魔一样,不惜壕掷千金抽盲盒,期待能抽到自己喜欢的玩偶造型,甚至是隐藏款。

虽然有一部分理智的消费者表示自己不会轻易“入坑”,然而但凡他们买过一次,就大呼“真香”了。
 

盲盒如何让玩家越陷越深


那么,盲盒玩家们是如何在盲盒陷阱中越陷越深的呢?潜伏进盲盒玩家的圈子待了一段时间后,我发现了它的社交魔力:“晒娃”、“换娃”。

闲鱼、豆瓣、微信群、QQ群、微博,以及一个名为“葩趣”的APP,都聚集着大量盲盒爱好者。

群里的交流信息无非三种,一是秀自己今天抽中了哪个娃娃,集齐了哪个系列;二是和群友们讨论近期有哪些新出的娃娃值得入手;三是求交换、求购,或者高价出售限量款/隐藏款的娃娃。而这第三种,是最为常见的,由此带来一种“炒盲盒”的新风潮,并愈演愈烈。

▲盲盒爱好者集聚的微信群、QQ群和闲鱼鱼塘

可见,盲盒已经成为年轻人的新型社交货币,他们不仅会交换、出售娃娃,甚至还会给娃娃改装、换色等(给固定款或者重复款的娃娃,涂上其他的颜色改装)。而对于大多数盲盒爱好者来说,买娃娃的乐趣不光是收集,还能通过收藏认识志同道合的朋友,同城的更是可以相约参加各种展会和活动等等。
 

 盲盒就只是割韭菜吗


尽管网上对盲盒的褒贬不一,有很多盲盒是“割韭菜”、“消费陷阱”、“利用了消费者心中的赌性”之类的说法。但抛开这些,我们不妨单从盲盒的火爆去看看能学到什么爆品思维。

不知道大家有没有发现,产品驱动的新锐品牌最容易引爆。能引爆的产品,其核心是满足了新的需求——新一代用户的需求。

① 究竟是谁在玩盲盒?


天猫95后玩家剁手力榜单显示:“近20万消费者一年花2万集盲盒,购买力最强的消费者一年买盲盒耗资百万元”。

“泛二次元”的Z世代年轻女性是盲盒的主要消费人群,她们主要集中在北京、上海、江苏、广东、浙江等沿海发达地区,买盲盒已经成为她们生活中必不可少的乐趣了。
 
▲微博盲盒讨论人群画像,数据来源:BlueMC捕手

▲泡泡玛特KOL粉丝分析,数据来源:BlueMC捕手
 

② 买盲盒的人到底在买什么?


经过测评、调查身边朋友,以及翻看泡泡玛特天猫旗舰店的的购买评价,我总结出了盲盒玩家的心理动机。

我们看到,泡泡玛特旗舰店销量第一的产品,月销10万+以上,宝贝评价超5万,有图评价近1万,追加评论近1000。

而在评价内容中,这两种评价最多:“我抽到了A,其实我最想要B,但还是很可爱,很喜欢,希望下次抽到B。”另一种就比较幸运了:“第一次就抽到隐藏款,官妈爱我。”当然,更有直接晒出过往购买到的盲盒产品。


实际上她们在晒什么呢?晒参与(我入圈了)、晒运气(第一次就抽到隐藏款)、晒嘚瑟(我集了这么多,我是资深玩家)


要知道,“为社交”是Z世代三大消费观之一,而Z世代“消费为社交”的行为又分为两种——突破社交壁垒与维护自我圈子。

凯度消费者指数曾调查过,60%的Z世代希望通过消费来拥有踏入新圈子的“准入证”,买出共鸣,吸引同好。57%的Z世代希望通过消费“圈内流行”,与朋友维系共同话题。

 
▲数据来源:凯度消费者指数

毫无疑问,盲盒晒运气和换娃的步骤极大地满足了Z世代社交的需求,尽管泡泡玛特并没有大量投放社交平台的传播,抖音、小红书、闲鱼上却全是泡泡玛特的传说。当然,泡泡玛特肯定也意识到了用户的这一需求,并自主开发了专业潮流玩具社交APP葩趣。

③ 万物皆可盲盒吗?


随着盲盒的火爆,很多商家都借起了这股风。盲盒文具,盲盒零食,盲盒衣服,但,只要装上了盲盒的翅膀,就能找到风口么?

且先看玩偶,同样是玩偶,为什么很火的盲盒是Molly,是毕奇,而不是小猪佩奇,或者别的什么?
 
盲盒的鼻祖,来自日本的Sonny angel,它的目标受众是16-28岁的“泛二次元”年轻女性,对他们的描述有个很关键的说法 “对于萌系的挂饰玩偶没有抵抗力,有一部分甚至会有‘收集癖’”。


除了盲盒的社交属性,消费者买盲盒的乐趣在哪?“无聊买了两个”、“开盒子瞬间心情很好”、“享受一个个抽的心跳过程”……这些真实评价背后说的正是盲盒这种消费方式带来的拆盒过程中的惊喜与期待。拆开盒子后的产品,本身能不能带来“惊喜”是很关键却容易被忽略的本质。

广大用户对Molly最多的评价是高颜值、萌系、治愈系,泡泡玛特一系列潮玩本身也是经过设计师精心打磨的产品,能给人带来好心情、值得收藏是Molly、毕奇等火爆的盲盒必备属性。

为不断制造惊喜与期待,泡泡玛特在全球寻找优秀设计师,早早为新款做准备。仅Molly,就包括星座、公主、十二生肖、婚礼花童、校园、西游、职业、昆虫、梦幻海洋等系列,灵感都与目标受众生活,熟知的IP、小时候看过的剧都息息相关。这,都是制造惊喜与值得产品本身值得收藏的前提。


有人说:“小时候吃干脆面集卡的人,现在开始炒盲盒了。”可未必,或者这些人已经成功消费升级。想再引发集卡风潮,卡本身就需要重做一遍了,值得收藏的东西才配被消费者盲盒。

说到收藏,我身边那些不买盲盒的朋友说,如果有海贼王、有机器猫、有球星系列,那也是愿意买的。这种对某些物品的情节,才是商家要抓的重点啊。

说到底,产品永远要抓的是人心。

当你能做到即使不放在盲盒里也给消费者“哇”的感觉和想买的冲动,盲盒不过是锦上添花,而不是因为本身产品不好卖了,寄希望放到盲盒里就插上了梦想的翅膀。

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